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最近,我们特地到菩心药房进行了探访,可能是因为疫情,也可能是这家审美型药房的定位、准备还不是很精准完善,三、四线城市消费群体未能适应这种审美风格等,经营状况很不理想。但是,如果是准备不充分的情况下,黄彩连为什么会这样义无反顾地开设这类药店呢?

万芸药房被高济收购后虽然没有大面积推广健康服务中心,但试点的第一家门店当年就盈利了。现在,高济名下的2家门店加上上海老百姓大药房原总经理熊伟联合开出的类似门店,共4家门店,经营状况良好,在上海零售药店的开店模式创新中独树一帜,而且还引得第一医药、雷允上北区等争相模仿。

除前述两家企业外,重庆万和药房与台湾大树药局交流频繁而在这两年开出的“变态”健康城,其门面形象和内部空间设计、陈列布局等均有较大改变;福建福州市区的易安堂屏西店、龙岩连城的回元欣旗舰店,由于得到台湾药店视觉营销老师的指点辅导,在门店形象等方面也有比较大的改变。

6.基于药店人自身条件,开一家让人赏心悦目的药店,也一定会是一个新的风向,吹过这个沉寂的时刻。

当然,我们也特别关注受到台湾审美型药局影响下的福建药店的探索。

真正的改变,就在真实感受到的瞬间,以及具有再次体验、长期体验的强烈愿望。美国著名摄影师巴尔在《拍照前的预想:思想决定摄影》一书中说:“一幅好的风景照不只能让您希望自己就在那里,也能让您感觉自己就在那里。”

说干就干。医生出身的黄彩连花费不菲请来理念超前的设计装潢公司,也到福建中医药大学拜请名师专家,想在亚健康调理、中医药养生、健康管理等方面进行突破。

2019年10月,菩心医药决定仿效台湾分子药局的审美风格在龙岩市区开店。在此之前,董事长黄彩连几次到台湾参访,痴迷于分子药局艺术美的装修风格,也为店内的咖啡、茶香、花香所倾倒,念念不忘,就想在自己熟悉的药店传统经营基础上创新开店模式。

“更多的台湾小型连锁药店,为顾客建档案,购买量子检测仪等仪器设备,周期性的为顾客做骨密度检测、血糖检测、AGE、血流动力学、经络检测等等专注慢病管理、专科疾病的健康管理。台湾惠生药局和宇胜科技的总裁廖俊吉先生,致力于提倡延迟老人进入病态卧床增加家庭幸福度,一直在研发日常药店健康检测数据、药店合理用药依从度管理、用药整合性管理、慢病管理等与互联网数据链接整合的新零售,他对小型药局甚至单店经营者通过利用好健康检测仪器加强对患者的慢病管理,颇有见地。他的许多观点与做法,很值得我们这样的小型连锁药店借鉴参考。

2.审美是形,医护和人性关怀是神(内核)。徒有光彩的外形而没有支撑的神,形神不能兼备,走再快也不会走太远。

1.所有富有成效的创新都来自于传统的积淀,这是躯干;宽广的视野与跨界融合,这是两翼。审美型药店作为一种创新的开店模式,也是如此。有厚实的躯干,艺术美的翅膀、科技的翅膀,才可以腾飞。

4.模式,模式是说不要相信偶然的成功,一定要是所有资源的有效配置、长期配置,而且要都能全部掌控——只有这个时候,模式才会成型。

受欧美、日本和中国台湾影响,博雅棋牌下载联系以及中华老字号药店品牌的全面复兴,大陆药店从海王星辰、北京同仁堂开始,本世纪初随着连锁化扩张开始注重品牌形象的塑造传播。但颠覆性、革命性的品牌形象变革一直没有骤然发生,直到最近几年。

那么,开设审美型药店需要哪些必要条件呢?

其次,黄彩连生性爱美,参加过环球小姐大赛得过奖。所以,当她在台湾遇见与她气息相通的分子药局时,就注定了她今天的选择。她在一篇公开发表的台湾游学文章中写到:

最具特色的便是引起全台湾及大陆药界关注的网红药店——台湾分子药局,从装修、商品结构、服务形象、服务员基础素质要求,到在药局品咖啡、休闲静养、听音乐、欣赏艺术品等,我们都能感觉到那种和谐,那种身心合一的愉悦。分子药局把药店大健康提升到娱乐、精神的层面,完全颠覆传统的思维,改变人们对药店(局)认识。两次到台湾,两次都专程前往分子药局探访,品尝它不一样的咖啡味道。”

3.设想再完美,没有震撼到人、打动人的艺术表现形式,观众就不会被吸引,更别说改变观念和生活消费习惯。

更早一些时候,台湾台南的新高桥药局到上海开店,以色列舒普玛与贵州一树合作开出的药妆店(目前已在贵州落地生根),武汉开到全国的普安药店,上海的欧美药妆店,以及最早在沃尔玛、家乐福开设店中店的深圳中联大药房,还有台湾可以卖药的屈臣氏、康是美到大陆发展等,都值得进一步探究其在门店(面)品牌形象、空间设计、陈列布局等的创新求变,是如何增进和改变中国零售药店整体样貌的美学特征的。

与众不同的菩心药房

远离“药品”的上海万芸

审美型药店开店模式的思考

2017年9月,上海万芸药房在容易集聚年轻人的凌空SOHO开出一家万芸健康服务中心,内设自助查询区、花茶区等,摆放有圆桌、沙发等休闲家具,被去参观的同行称之为中国最美、最另类的药店(之前有媒体报道过亚洲最美的咖啡 药店开店模式的中国台湾分子药局,估计受此影响较大)。按创始人陈春华的设想,万芸健康中心就是要远离“药品”(当时该中心非药品销售占比已超过55%),还要给作为主体客群的年轻顾客“逛”药店的感觉,让顾客体验到健康生活和服务的乐趣(服务 体验)。

5.在药店业态类型日益丰富的市场环境里,特别是零售药店分类分级加快实施之际,偏向于生活便利类型店的各种创新将会层出不穷,审美型药店的出场一定会改变现有开店模式。

首先,作为一家传统药店经营者,黄彩连一直在寻求突破。本来她经营的传统药店有6家,都有不错的经营业绩,在龙岩地区也有一定知名度。但她总是想开一家与众不同的药店。

据了解,该中心有四个方面的功能,那就是展示、体验、服务、配送,并准备配齐执业(中)药师、营养师、健康师、中医师、修复师等五类健康技能人才,(依次)强化养生调理——花草茶饮、检测康复——穿戴器械、营养咨询——保健食品、美容保健——个护药妆、品质提升——生活尚品、药学服务——中西成药等。

由此可见,黄彩连的审美型药店探索,仿佛就是一种宿命。我们只是希望她能够不折不挠,在挫折中早日找到自己的精准定位,拿出自己的“硬核”内容支持美的形式,尽快形成可以复制的开店模式。

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